MasterCard Reclamos
INDICE
Si tienes una tarjeta MasterCard y presentas algún problema con ella pero no sabes donde puedes realizar los reclamos, te damos la buena noticia que has llegado al lugar indicado, porque acá te ayudaremos a que sepas todo lo necesario y donde debes donde debes realizar las llamadas dependiendo de tu problemática.
Atención telefónica a socios MasterCard
La empresa tiene una serie de número dependiendo del tipo de tarjeta MasterCard que posees, en tal sentido, puedes dejar tus quejas y reclamos en los siguientes números:
Tarjetas Standard
Para realizar los reclamos con las tarjetas Standard debes hacerlo al número (011) 4348 7000, puedes realizar las llamadas desde cualquier parte de Argentina, pero debes tomar en cuenta que estas llamadas tienen un costo.
Teléfono para Tarjetas Gold
Si tienes una tarjeta Gold debes llamar al (011) 4348 7007 para poder realizar los reclamos, de las problemática que estés presentando, las llamadas se puedes realizar desde cualquier parte del país con cobro adicional.
Teléfono 0800 Tarjetas Platinum
Para realizar los reclamos de las Tarjetas Platinum puedes llamar totalmente gratis desde cualquier parte del país al número 0800 999 3999.
Teléfono 0800 Tarjetas Black
Las Tarjetas Black también cuenta con los servicios gratuitos del 0800 desde cualquier parte de Argentina, para poder hacer tus reclamos debes llamar al 0800 999 3297.
Denunciar el robo o extravío de tu tarjeta
Debes tomar en cuenta que para poder hacer esta denuncia la puedes realizar en cualquier hora, ya que este servicio está disponible las 24 horas del día y solo debes llamar al siguiente número dependiendo de tu ubicación:
Desde CABA y Gran buenos Aires, Argentina:
Para realizar las denuncias en estas Zonas del país debes llamar al (011) 4340 5700, esta es una llamada que tendrá costo alguno.
Por otra parte, para realizar la denuncia desde otras partes del país debes hacer la llamada al siguiente número 0810 999 5700 que también tiene costo, ya que no es una llamada gratuita del 0800.
Atención al socio desde el Exterior
En cuanto esté en el exterior de realiza la llamada debe infórmale al operador que es una llamada por cobro revertido y las llamadas debe realizarlas al siguiente número (011) 4340 5656.
MASTERASSIST Teléfono
Las llamada a MASTERASSIST las puedes realizar a través del siguiente número (011) 4340 6900.
Emergencias MasterAssist en Argentina
En caso de una emergencia en Argentina debe llamas al 0800 444 2747, esta llamada es totalmente gratuita.
Urgencias MasterAssist desde el exterior
De encontrarse en el exterior y debe llamar de manera urgente a MasterAssist lo puede hacer a través del siguiente número (5411) 4800 0810.
Problemas con el débito automático
Si está presentado problema con el débito automático puede llamar a los siguientes números:
C.A.B.A. y Gran Buenos Aires
(011) 4340 6999, para estas zonas del país.
Por otra parte tiene disponible el 0810 333 4430 para realizar las llamadas desde otras partes de Argentina.
Otros medios de contacto para reclamar a MasterCard
Se debe tomar en cuenta que MasterCard no solo cuenta con los números telefónicos para realizar los reclamos sino que también tiene a su disposición los siguientes medios de comunicación:
Dispone de cuentas en Facebook y Twitter donde también puedes plantear tu problemática o quejas.
Masterconsultas mail
Para ello debes ingresar a la web de masterconsultas y buscar el mail donde te saldrá un formulario que debes llenar y máximo en una hora recibirás respuesta.
